Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 19/10/2026
01. Introduction & Engagement
Chez Ness Aranel, nous accordons une importance primordiale à la confidentialité de vos données personnelles et au respect de votre vie privée. La présente politique a pour objectif de vous informer de manière transparente sur la manière dont vos données sont collectées, traitées et protégées lors de l'utilisation du site internet https://nessaranel.com, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.
02. Responsable du Traitement
Le responsable du traitement de vos données personnelles est :
Ness Aranel
Coach en relations de couple & Auteure
Contact / DPO : contact@nessaranel.com
03. Données Collectées & Finalités
Nous veillons au principe de minimisation : nous ne collectons que les données strictement nécessaires à nos prestations.
Formulaire de contact & réservation
Données : Nom, adresse email, objet, message.
Finalité : Répondre à votre prise de contact, fixer un rendez-vous d'échange, assurer le suivi pré-coaching.
Base légale : Votre consentement explicite (case à cocher) et l'exécution de mesures précontractuelles.
Navigation & Cookies
Données : Adresse IP anonymisée, type de navigateur, pages consultées, durée de session.
Finalité : Mesure d'audience (Google Analytics 4), sécurisation du site, mesure de performance de nos campagnes.
Base légale : Consentement via la bannière de cookies (Consent Mode v2).
04. Durée de Conservation
- Demandes de contact : conservées pendant un maximum de 3 ans à compter du dernier contact émanant de votre part.
- Données clients / accompagnements : conservées pendant la durée de la relation contractuelle, puis archivées conformément aux obligations comptables et légales (5 à 10 ans).
- Traceurs et cookies : votre choix de consentement est conservé pour une durée maximale de 6 mois (conformément aux préconisations CNIL).
05. Sécurité & Destinataires
Vos données ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers. Elles sont hébergées au sein de l'Union Européenne sur les serveurs sécurisés d'OVH SAS (Roubaix, France) et protégées par chiffrement SSL/TLS (HTTPS).
Pour sécuriser les formulaires contre les robots spammeurs, nous utilisons Google reCAPTCHA v3 sous réserve de son activation.
06. Vos Droits (Conformité RGPD)
Conformément au RGPD (articles 15 à 22), vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
07. Comment Exercer Vos Droits
Pour toute demande relative à vos données personnelles, il vous suffit de nous adresser un email à :
👉 contact@nessaranel.com
Nous nous engageons à vous répondre dans un délai maximum de 30 jours conformément aux exigences légales.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr.
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